교환/반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
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- 제품의 출고 전(오후2시 이전/업체직배송 상품은 오전9시 이전)에는 취소가 가능하며, 출고 후에는 반품 배송비를 지불하셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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- 리퍼, 스크래치 및 박스개봉 상품은 단순변심의 사유로 교환/반품이 불가합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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교환/반품비용
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- 제품의 출고 전에는 취소가 가능하며, 출고 후에는 반품 배송비가 발생됩니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품 시 배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다.
- 계좌환불은 매주 수요일 진행 됩니다.
※ 비용산정기준
- 교환 시: 반송비 + 재배송비 포함하여 산정
- 반품 시: 초기 배송비 + 반송비 포함하여 산정
※ 제품군 별 비용 기준
- 카시트 = 22,000원, 오르빗G5(유모차=40,000/트래블팩=60,000/베시넷=22,000)원
- 그외 유모차(하비=22,000/ 찰리,미니버기=15,000)원 , 식탁의자 = 8,000원
- 유미젖병 및 액세서리류 = 6,000원
- 이외에도 침대 등 교환/반품에 대한 내용이 상세페이지에 별도로 기재된 경우에는 상세페이지를 우선으로 적용합니다.
교환/반품 문의전화 : 1577-0204